(ANSA) – CATANIA, 23 LUG – Il Codacons ha attivato una task
force italiana, già operativa e pronta ad intervenire, a
“difesa del turista che subisce danni a causa di promesse non
mantenute, depliant ingannevoli, ritardi di aerei, treni,
traghetti, smarrimento di bagagli, scarsa igiene negli alberghi,
annullamento di prenotazioni, overbooking per i voli aerei,
prezzi alti ed altri problemi legati al mancato rispetto del
contratto e alla scarsa qualità dei servizi forniti“.
“Questa forza organizzata – spiega il segretario nazionale
del Codacons, Francesco Tanasi – è formata da un insieme di
avvocati ed esperti che definiscono le linee operative delle
azioni a tutela dei turisti, con lo scopo di offrire un servizio
organico e completo a quanti subiscono danni, nonché la massima
efficienza nelle risposte alle numerosissime richieste di
intervento e nelle azioni di tutela dei consumatori“.
Un gruppo di avvocati affiancati da tecnici in grado di
fornire risposte e coordinare azioni legali, sarà a
disposizione di quanti segnaleranno inadempienze. Un telefono
rosso, per ricevere le segnalazioni dei turisti, è stato
istituito ed è già attivo. Il numero cui fare riferimento è
l`892007. (ANSA).