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Codacons Vigevano su garanzia del venditore online

6 Maggio 2022


COMUNICATO STAMPA

Cronaca di Pavia

Venerdì 6 maggio 2022

VIGEVANO: VENDITA ONLINE E INFORMAZIONI SULLA GARANZIA, SVOLTA DELLA CORTE DI GIUSTIZIA UE.

CODACONS: SENTENZA MOLTO IMPORTANTE A FAVORE DEL CONSUMATORE IN TUTTI I CASI DI OFFERTE SU SITI DI E-COMMERCE.

Vigevano: Il commerciante online è obbligato a informare il consumatore della garanzia del produttore sul bene che vende solo se ne fa un elemento centrale o determinante della sua offerta e della sua promozione online. Il commerciante che, su Amazon e simili, propone un bene che non produce, deve informare il consumatore della garanzia del produttore se ne fa un elemento importante della sua offerta e non con un obbligo incondizionato. È la pronuncia della Corte di giustizia dell’Unione europea che si è espressa sull’applicazione della direttiva sui diritti dei consumatori (2011/83/UE) in relazione alla vendita online e alla garanzia del produttore (che non coincide col venditore).

 

Codacons: “In estrema sintesi bisogna tenere conto del contenuto dell’offerta rispetto al bene, dell’importanza della menzione della garanzia nel messaggio pubblicitario, del rischio di errore o di confusione per il consumatore…  e le informazioni che il professionista è allora tenuto a fornire riguardano condizione di applicazione ed esecuzione della garanzia commerciale, durata e portata territoriale della garanzia, luogo per le riparazioni, eventuali restrizioni, nome e indirizzo del garante. Un arresto giurisprudenziale in materia di vendita di beni di consumo, un tassello importante per la tutela dei consumatori. Per informazioni sul tema, segnalazioni e assistenza legale contattare il Codacons all’indirizzo codacons.vigevano@gmail.com o al recapito 347.9619322”.

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