Codacons Bergamo su vittoria del Codacons su Spoofing

COMUNICATO STAMPA

Cronaca di Bergamo

Giovedì 10 Marzo 2022
 
SPOOFING PRELIEVI FRAUDOLENTI: NUOVA VITTORIA A FAVORE DEI CONSUMATORI

IL COLLEGIO ABF DI MILANO RICONOSCE RESPONSABILITA’ DELL’ISTITUTO DI CREDITO PER LE OPERAZIONI FRAUDOLENTE VERIFICATESI

CODACONS: TUTTI COLORO I QUALI HANNO SUBITO PRELIEVI FRAUDOLENTI POSSONO RIVOLGERSI ALLO 02.29419096 OPPURE ALL’INDIRIZZO CODACONS.BERGAMO@GMAIL.COM
 

Ancora un riconoscimento a favore dei consumatori contro gli istituti di credito. Difatti, l’Arbitro Bancario e Finanziario di Milano ha accertato la responsabilità dell’istituto di credito in un caso di spoofing (deriva dall’unione di “SMS”, ovvero i messaggi di testo che si inviano tramite cellulare, e “phishing”, cioè truffa), ove erano stati fraudolentemente sottratti degli importi.

Il consumatore aveva ricevuto un sms dall’intermediario contenente un codice per accedere ad un servizio richiesto, al quale seguivano diversi sms di diversa natura. Successivamente verificava l’avvenuto addebito di prelievi dallo stesso non effettuati.

Posto dinanzi alle proprie responsabilità, l’Istituto di Credito rigettava ogni accusa e il consumatore ha presentato ricorso all’ABF.
Il Collegio non ha potuto far altro che riconoscere le motivazioni esposte dal consumatore, condannando l’Istituto di credito al risarcimento del danno.

Per il Presidente Marco Maria Donzelli “Importantissima vittoria per i consumatori!. Ormai i truffatori sono tecnologicamente migliorati e riescono a colpire in qualsiasi modo. Diffidate da comunicazioni ricevute via mail o sms o chiamate ma recatevi sempre in Filiale a verificare. Ricordiamo ai consumatori che fossero stati coinvolti in questa truffa che è preciso obbligo dell’intermediario di riaccreditare sul conto le somme disconosciute a meno che non vi sia sospetto motivato di frode. Per informazioni sul tema, segnalazioni e per ricevere assistenza legale contattare il Codacons all’indirizzo codacons.bergamo@gmail.com o al recapito 02.29419096”.

Ufficio Stampa: 346/6940183