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Beni, servizi e web


Come comportarsi se il bene è difettoso o il servizio non è conforme?
Ecco i tuoi alleati per tutelarti al meglio.

Ottieni il Risarcimento che ti spetta




    Di quale servizio hai bisogno?

    Cosa fare quando il prodotto acquistato non è conforme al contratto di vendita? Quando presenta difetti di funzionamento? Quindi se il bene è difettoso, quanto vale la garanzia? Invece, se il prodotto o il servizio acquistati non presentano malfunzionamenti, posso esercitare il diritto di recesso? Qui sotto puoi leggere nel dettaglio i servizi che offriamo ai consumatori che hanno effettuato acquisti, tradizionali o a distanza, di beni e servizi di ogni tipologia.

    Diritto di recesso

    Hai diritto a esercitare il diritto di recesso se hai cambiato idea e non vuoi più il bene acquistato.

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    Garanzia sugli acquisti

    Sapevi che esistono due tipi di garanzia: una legale e una commerciale.

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    Diritti di reso

    C’è una bella differenza tra il diritto di recesso e diritto di reso, vediamo quali sono le differenze.

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    Diritto al Rimborso del prodotto difettoso

    Non è infrequente che si acquisti un prodotto, rilevatosi difettoso, che si denunci la difformità, che sia lo stesso venditore a richiamare ed denunciare il difetto. Ebbene, se avvenuto questo, hai diritto al rimborso.

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    Acquisti online

    La legge offre una speciale protezione ai consumatori che acquistano beni o servizi tramite un sito internet. Per saperne di più clicca qui sotto.

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    Codice del Consumo

    Il D.lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) prevede agli artt. 128-135 importanti norme in favore dei consumatori in materia di compravendita di beni di consumo.

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